Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi v9b ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng đối với tất cả người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng trang web v9b.lat cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi bài Liêng, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Điều Khoản này tạo thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và v9b. Chúng điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của các bên trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi dịch vụ bổ sung hoặc tính năng mới được triển khai trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này, trừ khi có thông báo khác.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của v9b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không tham gia với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ;
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên v9b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác. v9b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và các giấy tờ liên quan khác. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo hoặc không xác minh được sẽ bị đóng và số dư bị giữ lại.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của v9b qua địa chỉ [email protected].

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

v9b hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Yêu cầu chính chủ

Tất cả giao dịch tài chính phải sử dụng tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản v9b. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền hộ. v9b có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và giá trị giao dịch. v9b có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt rút tiền đối với các giao dịch lớn.

4.4. Phí giao dịch

v9b có thể áp dụng phí xử lý đối với một số loại giao dịch. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận toàn bộ thông tin giao dịch trước khi tiến hành.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng v9b — bao gồm Liêng, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo và Casino trực tiếp — có bộ quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời điểm;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế;
• Một khi giao dịch đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, v9b có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

v9b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, và nhiều ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirements): Số tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo riêng;
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho trò chơi cụ thể. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau tùy loại trò chơi;
• Giới hạn rút tiền: Khi sử dụng tiền thưởng, số tiền thắng tối đa có thể rút trong một giai đoạn có thể bị giới hạn.

v9b nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng chiến lược cá cược rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc bất kỳ hình thức trục lợi nào khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ v9b, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của v9b;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (collusion);
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho v9b;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

8. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

v9b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi, vốn là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ v9b được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v9b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt không thể lường trước;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

v9b tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát cá nhân, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động khi bạn đã chơi quá thời gian đặt ra;
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian bạn tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn);
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của v9b qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc.

11.2. Chấm dứt bởi v9b

v9b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

11.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của v9b. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, v9b có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản và tiền thưởng chưa rút. Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và bảo mật thông tin vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.

12. Thay Đổi Điều Khoản

v9b có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản Điều Khoản mới nhất. Mọi phiên bản cũ đều không còn hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới được áp dụng.

13. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của v9b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ của v9b cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 2 đến 4 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 5 ngày làm việc.